I. Gestión y entrega España Península
– Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 17h suelen prepararse y enviar en el mismo día. Este horario no es ninguna garantía, y puede sufrir alteraciones o modificaciones.
– Si el pedido se realiza después de las 17h se preparará y enviará el siguiente día laborable.
– Para entregas urgentes con horarios específicos, como antes de las 10h, de las 14h o entrega en sábados, pueden existir suplementos.
-Si prefieres recoger tu pedido en una oficina de Correos se enviará a tu oficina de referencia (la que Correos asigna a tu domicilio). Puedes ver tu oficina de referencia de Correos introduciendo tu dirección aquí.
– En circunstancias especiales, como festividades locales, estatales, o mal tiempo, entre otras, los plazos de entrega podrían verse afectados.
– Para entregas en el servicio especial de sábado en España península, serán sólo incluidos los pedidos confirmados a partir de las 18h del jueves, y hasta las 17h del Viernes. Quedarán excluidos los pedidos confirmados fura de este rango.
– En todo caso, siempre que esté disponible, te proporcionaremos un número de seguimiento del pedido para que puedas saber dónde se encuentra tu pedido en todo momento.
II. Envíos de pedidos a Canarias.
Hacemos los envíos a Canarias los jueves a las 15:00 horas. Entre un jueves y el siguiente, preparamos todos los pedidos con destino a las Islas y los embarcamos rumbo a Canarias. Recibirás tu pedido al martes o miércoles siguientes. Un día más, si vives en otra de las Islas (ten en cuenta que puede haber una demora de hasta 7 días por cuestión de eventuales trámites portuarios en los que no podemos intervenir).
Demoras derivadas por retrasos en agencias logísticas ajenas a BANANEO son responsabilidad de la empresa que presta el servicio logístico.
· Los trámites de despacho aduanero no están incluidos en los plazos de entrega.
III. Plazos de entrega.
Consulte todos los plazos de entrega en condiciones de compra haciendo click aquí.
